아이챌린지

1. 개인정보의 처리목적 및 수집항목

• 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집 및 이용합니다.

  고객 정보의 수집

  구분	수집 방법	수집 항목	수집 목적	보유 및 이용기간
  필수	회원가입	이름, 아이디, 핸드폰번호, 비밀번호	서비스 이용에 따른 본인 식별, 가입의사 확인, 연령제한 서비스 이용, 부정이용 방지, 비인가 사용 방지	회원탈퇴 시
  선택	회원가입	아이 생년월일	서비스 이용에 따른 자녀 정보 확인	회원탈퇴 시
  선택	SNS 계정 연동	카카오톡 - 이름, 이메일주소, 프로필 정보(닉네임/프로필사진) 네이버 - 이름, 이메일주소, 프로필 정보 구글 - 이름, 이메일주소, 프로필 정보(프로필사진)	서비스 이용에 따른 본인 식별, 회원관리 및 서비스 제공	회원탈퇴 시
  필수	주문/결제 시	주문자 정보, 배송지 정보, 상품 주문 정보, 결제 정보, 송장 정보, 은행계좌 정보, 현금영수증 정보	주문, 결제 및 배송 서비스 제공	관계 법령에 따라 5년
  필수	무료체험교재 신청	보호자 성명, 보호자 휴대폰번호, 우편번호, 주소, 자녀 생년월일	무료체험교재 발송, 자녀 월령에 맞는 교재 선정	1년
  필수	월령 발달검사 신청	보호자 성명, 보호자 휴대폰번호, 자녀 이름, 자녀 생년월일	중복 검사 방지, 자녀 발달 수준 확인	1년
  필수	서비스 이용 시	IP, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록	신규 상품 및 서비스 개발, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계	회원 탈퇴 시

• 광고성 정보 수신에 동의한 고객님께서는 회사에서 제공하는 이벤트 및 프로모션, 혜택, 신규상품 안내 등 다양한 정보를 제공받으실 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집 방법

회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• (1) 홈페이지, 서면, 고객센터 상담, 이벤트 및 프로모션 참여
• (2) 생성정보 수집장치를 통한 자동 수집

3. 만 14세 미만 아동의 가입 제한

① 회사는 만 14세 미만 아동 본인 명의의 회원가입은 받지 않습니다.
② 회사는 보호자(법정대리인)가 서비스 이용을 위해 직접 입력한 자녀의 정보를 법정대리인의 동의에 근거하여 처리합니다.
③ 처리하는 자녀 정보 : 자녀 이름, 자녀 생년월일 (수집 목적과 보유기간은 제1항과 같습니다)
④ 법정대리인은 자녀 정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 그 방법은 제9항과 같습니다.
⑤ 회사는 아동에게 개인정보 처리에 관한 사항을 알릴 때 이해하기 쉬운 양식과 알기 쉬운 표현을 사용합니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만, 아래와 같이 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 그 기간동안 보관합니다.

개인정보 보유 및 이용기간

수집 목적	보유기간	관계 법령
통신사실 확인자료	3개월	통신비밀보호법
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
표시/광고에 관한 기록	6개월

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 회사는 이용자의 개인정보를 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리합니다. 이용자의 동의, 법률에 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하며, 그 외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

회사는 아래와 같은 목적으로 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보의 처리위탁

수탁자	위탁하는 업무	재수탁자
우진인터로지스	주문 상품의 배송	한진택배
북마을	주문 상품의 배송	한진택배
나이스평가정보	실명인증, 유효성체크, 아이핀	-
나이스페이먼츠	결제 대행	-
㈜엠투넷	CMS 출금동의 ARS 서비스	-
CDNetworks	동영상 플레이어 관련 고객 원격 헬프데스크	-
비즈콘(11번가) 스마트콘	이벤트 경품 발송	-

7. 쿠키(Cookie)의 운영

• 회사는 이용자에게 맞춤화되고, 개인화된 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(Cookie)"를 사용합니다.
• 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
• 회사는 쿠키를 이용하여 이용자들이 방문한 아이챌린지 웹사이트(PC웹, 모바일웹)에 대한 방문 및 이용 형태, 이용자 규모 등을 파악하여 더욱 더 편리한 서비스를 만들어 이용자에게 최적화된 정보를 제공할 수 있습니다.
• 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 아래와 같이 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
  • 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 (보기)
  • 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 (보기)

8. 개인정보의 파기절차 및 방법

• 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.
  1. 완전 파괴(소각·파쇄)
  2. 전용 소자 장비를 이용하여 삭제
  3. 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행
• 회사는 개인정보의 일부만을 파기하는 경우나 제2항의 방법으로 파기하는 것이 어려운 경우 다음 각 호의 조치를 합니다.
  1. 전자적 파일 형태인 경우: 개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
  2. 제1호 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록 매체인 경우: 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

9. 이용자의 권리 의무 및 행사방법에 관한 사항

• 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정을 요청할 수 있습니다.
     • 열람·정정 : 마이페이지 > 회원정보 수정
     • 전자우편 또는 서면으로 요청
  2. 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있습니다. 다만, 아래의 경우 회사는 요구를 거절할 수 있습니다.
     • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
     • 다른 사람의 생명 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
     • 개인정보를 처리하지 아니하면 이용자와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 이용자가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  3. 이용자는 언제든지 개인정보의 수집 및 이용에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.
     • 삭제 및 회원 탈퇴 : 마이페이지 > 회원탈퇴
     • 마케팅 활용 및 광고성 정보 수신 동의 철회 : 마이페이지 > 회원정보 수정 > 고객 서비스 수신 신청
• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
• 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우, 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

10. 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

• 회사는 이용자 여러분의 의견을 소중하게 생각하며, 소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다.
• 문의 사항이 있을 경우 아래 연락처로 문의하시면 신속하게 답변을 드리겠습니다.

  고객센터 문의 연락처

  구분	연락처
  전화	고객만족센터 1566-8880
  홈페이지	고객센터 > 1:1 고객문의 > 상담작성
  메일	ichallenge@neungyule.com

11. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 아래와 같이 노력하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 임직원 교육, 수탁사 개인정보 관리 점검
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보파일 탐지, 개인정보의 암호화(저장 및 전송 시), 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 점검
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

12. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

• 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  <개인정보 보호책임자>

  • 성명: 선민재
  • E-mail : necpo@neungyule.com
  • 전화 : 02-2014-7114

  <개인정보보호 담당부서>

  • 부서: 정보전략실 인프라보안팀
  • E-mail : necpo@neungyule.com
  • 전화 : 02-2014-7114
• 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

13. 이용자의 권익침해에 대한 구제방법

• 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관을 통해 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
• 회사는 이용자의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다. 신고나 상담이 필요한 경우 아래 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

  <개인정보보호 담당부서>

  • 부서: 정보전략실 인프라보안팀
  • E-mail : necpo@neungyule.com
  • 전화 : 02-2014-7114

14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

• 회사는 법령 및 내부 정책의 변경에 따라 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제, 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 이용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
• 시행일자와 변경 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.

- 공고일자 : 2026년 8월 25일
- 시행일자 : 2026년 9월 1일

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